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    服务详情
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      • 英文全称

        ITSS

        中文全称

        信息技术服务标准

      • 适用行业

        适用于各种IT、信息服务等相关行业。


      实施ITSS作用

      1. 提升服务质量

      IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度,有助于全面提升服务质量。


      2. 优化服务成本

      将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。


      3. 强化服务效能

      有助于更合理地分配和使用IT服务,让IT服务能够得到最充分合理的使用。


      4. 降低IT服务风险

      有更稳定、更可靠的IT服务,降低业务风险,并避免被单一IT服务厂商绑定。


      认证流程

      申请ITSS认证,可根据流程自行申请认证,也可以委托第三方机构代办,各有优缺点:


      自行申请需花费较多精力建立体系文件,费时长过程周折,但无需服务费。

      委托认证咨询机构代办,则需付一笔认证服务费,但可获得专业培训和服务,相对下证快,时间可控。但需要选择专业靠谱的机构。


        以下为申请流程,供有需要的企业参考:


      自己申请认证

      有牛企服5步出

      1. 提交申请;


      2. 初步评估确认;


      3. 现场评估;


      4. 出具评估报告;


      5. 提交ITSS分会申报材料和评估材料;


      6. ITSS分会审查材料;


      7. ITSS通知专家答辩;


      8. 企业准备并参加答辩;


      9. ITSS分会汇总和发布评估及答辩结果;


      10. 获得证书。

      1. 前期咨询

      在有牛企服官网一键下单或电话联系专属顾问400-027-8867

       

      2. 体系文件

      在咨询老师的辅助下,建立体系文件。

       

      3. 材料申报

      有牛企服为您整理并提交申报材料


      4. 认证审核

      审核老师进场审核,咨询老师陪审,有问题现场解决。

       

      5. 成功出证

      出证时间可控,证书在认监委可查。


      有牛企服,一站式企业认证服务平台,为您提供专业、省时、靠谱的服务。

      ITSS认证需要准备的材料

      1、营业执照

      2、组织机构代码证

      3、税务登记证

      4、公司介绍

      5、组织架构图

      6、运维服务人员名单

      7、公司的项目文档资料

      8、运维服务管理工具

      9、日常的运维服务流程及制度

      10、资质申请表


      认证小贴士

      过了ITSS运维能力成熟度三级后,申请二级没通过,需要重新申请三级吗?

      不需要,三级升二级时评审未通过,可接受降级(保留三级)或申请三个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;仍未通过评审和确认的二级申请单位,可接受降级(保留三级)或申请六个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;连续三次未通过评审和确认的二级申请单位,只能降级(保留三级)或重新申请评估。

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